Фанаты не всегда бывают признательны за то, что им наконец дают долгожданную игру. Против компаний Microsoft и Bungie одним из геймеров возбуждено судебное дело из-за того, что Halo 3 на практике оказалась не соответствующей его ожиданиям. В обвинении значится, что «Halo 3 постоянно и систематически висит и рушится». В качестве доказательств истец по имени Рэнди Ньюнз
(Randy Nunez) отсылает к многочисленным блогам, форумам и сообществам
во всем Интернете, где, по его мнению, фанаты негодуют из-за ущербности
Halo 3. По его мнению, эта проблема является общественной, а не
сугубо личной. Также он утверждает, что техподдержка игры неоднократно
оставляла без внимания вопросы, связанные с перебоями в работе. Очевидно,
периодический перезапуск игры слишком сильно затронул светлые чувства
оскорбленного геймера, так как он потребовал 5 миллионов долларов за
моральный ущерб, плюс денежное возмещение всех затрат, связанных с
судом и услугами адвоката.